Termos e Condições de Uso – Smore Chocolates

Bem-vindo à Smore Chocolates. Ao acessar e utilizar nossa loja online, você concorda com os seguintes Termos e Condições de Uso. Recomendamos que leia atentamente este documento antes de utilizar nosso site e efetuar qualquer compra. Caso não concorde com algum dos termos, sugerimos que não utilize nosso site.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou fazer compras no site da Smore Chocolates, você aceita e concorda com estes Termos e Condições de Uso e com nossa Política de Privacidade. A Smore Chocolates reserva-se o direito de modificar os Termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário revisá-los regularmente.

2. Cadastro e Responsabilidade do Usuário

2.1 Cadastro e Conta
Para realizar compras em nosso site, é necessário criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. O cliente é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e demais informações da conta, bem como por todas as atividades que ocorram sob seu login.

2.2 Idade Mínima
Para efetuar compras, o usuário deve ter pelo menos 18 anos ou estar devidamente autorizado por um responsável legal.

3. Produtos e Disponibilidade

3.1 Descrição dos Produtos
A Smore Chocolates se esforça para garantir que as descrições dos produtos sejam precisas e atualizadas. Contudo, variações de cor, sabor e aparência podem ocorrer, principalmente devido às características dos ingredientes naturais e frescos.

3.2 Disponibilidade
Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. A Smore Chocolates reserva-se o direito de limitar a quantidade de itens ou de suspender a venda de determinados produtos sem aviso prévio.

4. Preços e Pagamentos

4.1 Preços
Os preços dos produtos estão indicados em reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio. Todos os valores incluem impostos, conforme a legislação brasileira.

4.2 Formas de Pagamento
Oferecemos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e outras opções oferecidas por nossos parceiros de pagamento. O processamento do pagamento será feito em um ambiente seguro para proteger as informações financeiras do cliente.

4.3 Recusa de Pagamento
A Smore Chocolates reserva-se o direito de recusar ou cancelar pedidos em que o pagamento não tenha sido devidamente autorizado ou quando houver suspeita de fraude.

5. Entrega e Frete

5.1 Prazo e Condições de Entrega
As entregas são realizadas por empresas parceiras e têm prazo e condições variáveis de acordo com o local de destino e a opção de frete selecionada pelo cliente. Em casos de atraso ou extravio, a Smore Chocolates oferece suporte para solucionar o problema junto à transportadora.

5.2 Responsabilidade no Recebimento
Ao receber o pedido, o cliente deve verificar se os itens estão em perfeitas condições. Caso identifique algum problema, entre em contato com o atendimento ao cliente em até 7 dias corridos para resolução.

6. Política de Devolução e Reembolso

Devido à natureza perecível dos produtos, a Smore Chocolates possui uma política específica de devolução e reembolso. Consulte nossa [Política de Devolução e Reembolso] para detalhes sobre prazos e condições.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site da Smore Chocolates, incluindo textos, imagens, gráficos, logotipos, ícones, vídeos e software, é protegido por leis de propriedade intelectual. O uso não autorizado do conteúdo do site é proibido e pode resultar em sanções legais.

8. Limitação de Responsabilidade

A Smore Chocolates não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do site ou da compra de produtos, exceto quando exigido pela legislação vigente.

9. Privacidade e Cookies

A coleta e o uso de informações pessoais e o uso de cookies estão descritos em nossa [Política de Privacidade e Uso de Cookies]. Ao utilizar o site, você concorda com o uso de cookies para melhorar a experiência de navegação.

10. Legislação e Foro

Estes Termos e Condições de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas ou controvérsias decorrentes do uso do site da Smore Chocolates deverão ser resolvidas no foro da comarca de domicílio do cliente.

11. Contato

Para dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail contato@smore.com

Observação: Ao continuar usando o site da Smore Chocolates e realizando compras, você declara que leu, entendeu e concordou com estes Termos e Condições de Uso e com as políticas vinculadas a ele.